Распространенные проблемы iPhone 11 и способы их решения

Выпуск нового смартфона – даже один раз в год, как iPhone – нелегкий труд.

С первого же дня могут возникнуть проблемы либо с самим устройством, либо с любой новой операционной системой, предназначенной для работы с ним.

Последняя версия iOS 13 от Apple представляла так много проблем, что за последние месяцы она несколько раз обновлялась.

Владельцы недавно выпущенных iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max сообщают о множестве проблем с момента выпуска телефонов, некоторые из которых вызывают беспокойство.

Было много сообщений о проблемах с iOS 13, так что Apple выпустила серию обновлений, чтобы устранить их.

Вот несколько начальных проблем с iPhone 11, которые были обнаружены во всех трех версиях нового телефона Apple, и несколько советов о том, как их исправить.

Проблема: Беспроводная зарядка

Проблемы с нарушением функции беспроводной зарядкой довольно распространены. Некоторые iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max могут распознать зарядное устройство, но на самом деле не будет заряжаться, и могут даже нагреваться.

Владельцы новых моделей Phone 11 говорят, что эта ошибка впервые появилась после установки различных версий iOS 13, что может «свалить вину» на программное обеспечение.

Возможное решение:

Эта проблема не связана с ошибкой пользователя, поэтому вы не можете ее избежать. Вы можете продолжать заряжать свой телефон с помощью проводной зарядки.

Обязательно обновляйте операционную систему вашего iPhone до новых версий, так как Apple продолжает выпускать исправления для различных проблем.

Тем временем Apple предлагает отключение / перезапуск смартфона, что решило проблему для некоторых пользователей.

• Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте кнопку питания и подождите, пока не появится логотип Apple.

Проблема: Активация

Проблемы активации являются общими, когда вы пытаетесь запустить новый телефон в первый раз независимо от модели, и iPhone 11, как оказалось, ничем не отличается.

Возможнее решение:

Если у вас возникли проблемы с активацией нового iPhone 11, сначала убедитесь, что все системы включены и работают, проверив страницу состояния системы Apple (Apple’s System Status page).

Если что-то не переключается на зеленый, подождите, пока все системы не будут запущены, и попробуйте снова.

Если все подсвечено зеленым, а телефон все еще не работает, убедитесь, что в вашем iPhone установлена ​​SIM-карта. Если вы можете переставить SIM-карту со старого телефона на новый, попробуйте.

Если вы получаете сообщение об ошибке «Нет SIM-карты» или «Недействительная SIM-карта», Apple предлагает выполнить следующие действия.

• Убедитесь, что ваш тарифный план активен / подключен.
• Обновите телефон до последней версии iOS и перезапустите его.
• Выберите «Настройки»> «Основные»> «О программе». Если доступно обновление, вы увидите приглашение выбрать OK или Обновить, а затем обновите.
• Выньте SIM-карту из лотка, а затем вставьте обратно. Лоток должен быть надежно закрыт. Используйте только тот лоток, который поставляется с вашим новым телефоном, так как другие могут не подходить.
• Попробуйте другую SIM-карту. При необходимости замените текущую SIM-карту на новую.

Проблема: Громкость, звук

Если вы обнаружите, что есть проблемы с какой-либо функцией аудио, вы можете попробовать решить их с помощью следующих действий.

Возможные решения:

• Извлеките SIM-карту из телефона, а затем вставьте ее, чтобы устранить проблему плохо установленной SIM-карты.
• Выключите Bluetooth, чтобы сравнить качество звука с ним и без него. Если звук улучшится, оставьте Bluetooth отключенным для ваших звонков.
• Убедитесь, что ваш микрофон чистый, не залитый и не засоренный.
• Если указанные выше действия не улучшают качество звука, очистите кэш-память телефона, перезапустив его.
• Выполните полный сброс настроек (Настройки> Основные> Сброс). Прежде чем делать это, обязательно сделайте резервную копию ваших данных.

Проблема: Перегрев

Существует множество сообщений о том, что различные модели iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max нагреваются и это делает использование телефона некомфортным, а также влияет на срок службы батареи.

Возможные решения:

Вот несколько общих советов, чтобы охладить нагревшийся iPhone.

• Снимите чехол.
• Не оставляйте телефон в автомобиле и держите его подальше от источников тепла и солнца в жаркую погоду.
• Игры, особенно игры AR, могут вызвать перегрев смартфона.
• Сохраняйте радиомолчание, переведя телефон в режим полета на некоторое время. В Центре управления коснитесь значка Самолет, чтобы отключить все сигналы GPS, Bluetooth, Wi-Fi и сотовой связи. Или по отдельности отключите службы определения местоположения, GPS или Bluetooth – все, что вам не нужно в данный момент.
• Подождите и не заряжайте iPhone, поскольку это также может нагревать ваш телефон.
• Выключите iPhone.

Если вы заметили, что телефон очень быстро и часто нагревается, отнесите его в сервисный центр по ремонту Айфон.

Проблема: Bluetooth

Пользователи iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max сообщают о проблемах с подключением периферийных устройств через Bluetooth. Проблемы включают первоначальное подключение, подключение в автомобиле и удержание подключения после первоначального подключения.

Возможные решения:

Apple предлагает различные шаги, которые вы можете попробовать для устранения данной проблемы. Не забудьте обновить iOS до последней выпущенной версии.

• На устройстве перейдите в «Настройки»> «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включен. Если он отключен, и вы не можете его включить, перезагрузите устройство. Затем попробуйте снова выполнить сопряжение и подключиться.
• Убедитесь, что ваш Bluetooth аксессуар и iPhone находятся в непосредственной близости.
• Выключите и включите аксессуар Bluetooth.
• Убедитесь, что ваш аксессуар Bluetooth включен и полностью заряжен или подключен к источнику питания. Если ваш аксессуар использует батарейки, попробуйте заменить их на новые. Если вам удалось подключиться ранее, отсоедините аксессуар и верните его в режим обнаружения, затем повторите попытку сопряжения и подключения.
• Если вы можете связать аксессуар с другими устройствами, но не с устройством iOS, отсоедините аксессуар от других устройств и повторите попытку.

Если вы владелец iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max и столкнулись с одной из вышеперечисленных проблем, но смогли решить ее самостоятельно, - поздравляем и пользуйтесь своим смартфоном с удовольствием.

В случае, если проблема не была устранена или повторяется с завидной постоянностью, не впадайте в панику, а приходите в наш сервисный центр IT-SHERWOOD Харьков ул. Пушкинская 3. Мы осуществляем все виды ремонта Айфон, Айпад, Макбук, всех устройств и гаджетов Apple.