Условия гарантийного обслуживания

1. Гарантийное обслуживание:

  • Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии оформленного гарантийного талона с обязательным указанием серийного номера изделия, даты продажи, срока гарантии;
  • Гарантийный срок исчисляется со дня продажи;
  • Бесплатный ремонт производится только в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне;
  • Доставка товара на гарантийное обслуживание осуществляется Покупателем;
  • В течение гарантийного срока в случае обнаружения неисправности изделия, возникшей не по вине Покупателя, Продавец обязуется произвести бесплатный ремонт.

2. Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

  • Отсутствие гарантийного документа и подписей на нем;
  • Появление неисправностей, возникших из-за стихийных бедствий (пожар, наводнение, гроза, землетрясение и др.);
  • Наличие жизнедеятельности насекомых (тараканов, муравьев и т.п.);
  • Неисправности, возникшие из-за нестабильности или аварии электросети;
  • Неисправности, возникшие из-за несоблюдения температурных норм использования изделия (перегрев, переохлаждение).

3. Гарантийное обслуживание не распространяется на следующее:

  • Износ составных частей изделий, вызванных его интенсивной эксплуатацией;
  • Выход из строя портов ввода-вывода (USB, VGA, HDMI, зарядный порт и др.);
  • Выход из строя аккумуляторных батарей, если это не оговорено дополнительно;
  • Повреждения, вызванные воздействие вирусных программ или других программ.

4. Гарантийное обслуживание аннулируется в следующих случаях:

  • Нарушение целостности или отсутствие гарантийных стикеров и маркировок на устройстве;
  • Серийный номер устройства поврежден или удален;
  • Гарантийная печать изменена или удалена;
  • Наличие механических, химических и термических повреждений;
  • Нарушение правил эксплуатации устройства или эксплуатация в аварийных условиях;
  • Нарушение правил транспортировки;
  • Обнаружение продуктов коррозии вследствие попадания внутрь устройства влаги, либо образования конденсата из-за эксплуатации устройства в условиях смены температур;
  • Проведение ремонта лицами, не уполномоченными на это.